* na wszystkie zamówienia złożone w naszym sklepie
Zapakuj skarpety, które chcesz zwrócić, dołącz dowód ich zakupu oraz wypełniony dokument załączony poniżej. Kiedy przesyłka będzie już gotowa powiadom nas o tym za pomocą swojego konta Klienta lub formularza kontaktowego, że chcesz dokonać zwrotu. Przesyłka nie może zostać wysłana na nasz koszt ani za pobraniem, natomiast my zawsze zwrócimy Ci pełną kwotę za zamówione skarpetki oraz najniższy koszt ich dostarczenia - najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej przesyłki.
lub
Zapakuj skarpety, dołącz krótką informację z numerem zamówienia oraz określ, które produkty i na jakie chcesz wymienić. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem swojego konta Klienta. Wybierz lub podaj numer zamówienia i wyślij je na wskazany przez nas adres (nie może to być przesyłka na nasz koszt ani za pobraniem). Po otrzymaniu przesyłki, najszybciej jak to możliwe wyślemy wskazane przez Ciebie skarpetki. Prawda, że proste?
Jeśli to był nasz błąd przy pakowaniu - nie przejmuj się niczym, zwrócimy Ci wszystkie poniesione koszty wysyłki.
lub
Każda para skarpet Nanushki przechodzi staranną kontrolę jakości. Jeśli jednak nasze czujne oko coś przegapi, oczywiście masz prawo i obowiązek do złożenia reklamacji. Skontaktuj się z nami przez konto Klienta i opisz problem. Następnie zapakuj skarpetką gafę i wyślij na wskazany przez nas adres. Po uwzględnieniu reklamacji wymienimy wadliwą parę na nową, dokonamy zwrotu całej kwoty na podane konto lub zamienimy zakup na bon upominkowy określonej wartości. To Ty decydujesz, którą formę rozliczenia mamy wybrać.
lub